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  • 一臺新彩電被搬家公司搬走后就壞了

    發布時間:2020-08-08 12:25:00

    一臺彩電搬到中國寧波的新家,壞了。他去搬家公司與之爭論,但對方不承認。市民孔先生遇到這樣的懊惱。國慶節快到了。也許很多人打算在國慶節期間搬家。工商部門提醒消費者,如果請搬家公司搬家,事先簽訂書面合同。如果有任何問題,他們也可以要求自己的權益。

    一臺彩電搬到中國寧波的新家,壞了。他去搬家公司與之爭論,但對方不承認。市民孔先生遇到這樣的懊惱。國慶節快到了。也許很多人打算在國慶節期間搬家。工商部門提醒消費者,如果請搬家公司搬家,事先簽訂書面合同。如果有任何問題,他們也可以要求自己的權益。

    家住海曙的孔先生說,上月底,他父母決定搬到女兒家,于是孔先生打電話給搬家公司幫忙搬家。但當搬運工把電視搬到新家時,孔先生的父母試圖在新家里播放,卻發現其中一臺26英寸的松下液晶電視有黑屏。因此,孔先生向搬家公司的相關人員提出了賠償要求。但是,搬運工認為自己在搬運過程中沒有損壞,也不愿意賠償。然而,孔先生向12135投訴。

    市工商局受理爭議后,立即致電雙方進行調查調解。盡管孔先生堅稱電視機在搬家前沒有問題,但搬家公司并不認可,并堅持認為電視機在搬家過程中不可能不摔、不碰撞就損壞。通過工商人員的協調,搬家公司象征性地賠償了消費者孔先生500元的經濟損失。這臺26英寸的松下液晶電視是2005年購買的,售價超過17000元。

    工商人員提醒:由于目前沒有準入門檻限制,設立流動公司對注冊資本沒有要求。只要有運輸能力和固定的營業場所,就可以申請營業執照。為了節約成本,很多搬家服務部門沒有營業場所和店鋪,只在家里設立電話聯系業務。至于辦理合同的簽訂和付款憑證的發放等環節也有所遺漏。在這種情況下,因為一旦發生糾紛,搬家公司很容易不承認賬號,讓消費者沒有辦法索賠。為此,商家提醒消費者,為了保證自身利益不受損害,搬家公司應盡量避免電話預約。同時,要與搬家公司簽訂書面合同。在合同中,雙方應說明搬家的時間、地點和價格。特別是,雙方在搬家前應注明一些貴重物品的質量。這樣一來,一旦發生糾紛,雙方也可以信賴。


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